Centrarse en el cliente ayuda a identificar los clientes más rentables y a reforzar las tendencias de venta.  La Fuerza de Ventas se integra al resto de los procesos y acciones de la Empresa esto facilita:

• Guiar y mantener los Clientes mas rentables.
• Identificar el Ciclo de Vida de la Cartera de Clientes.
• Seguimiento en todo el Proceso de Venta desde Prospectar hasta los servicios Post-venta.
• Gestión de Contactos bien planificadas.
• Eficiente administración del tiempo en actividades 100% de Venta.
• Disposición en tiempo real de la  información de los Productos: Inventario, Precios,  Promociones y Facturación.

Prospectos & Oportunidades de Venta
Calificar a los Prospectos por su nivel de interés y otros criterios de venta conviene para acelerar el proceso de conversión a Oportunidad donde las herramientas eMercuryCRM ofrecen:

• Pronósticos. Por cliente, por oportunidades, por ejecutivo de ventas. En periodos de tiempo según el requisito de medición.
• Cotizaciones. Administración de cada cotización, actualización cuando se convierte en Pedido
• Agenda comercial. Alineación de la comunicación y los esfuerzos entre marketing y la fuerza de venta.
• Proceso de Venta. Cada Empresa es libre de diseñar su metodología en el sistema, además por su flexibilidad siempre esta abierto a los cambios requeridos en el proceso de venta y formas de trabajo.