La interacción de los usuarios de su Página es un elemento para fortalecer la Relación. En nuestra experiencia estas son las características de “Preguntas Frecuentes” que logran un impacto positivo en el usuario:

• Buscador avanzado de palabras clave.
• Clasificación de pregunta por tema, producto o tipo de cliente.
• Formalización de un espacio para que el Cliente envíe sus preguntas al Departamento especializado para responder.